Kundenstimme Deutschland

Im Auftrag von emotion banking und dem Handelsblatt wurden im Zeitraum Juni/Juli 2017 in den 30 größten Städten Deutschlands insgesamt 27.887 Bankkunden befragt, um ein faires, objektives Ranking zu erhalten.
Das Ergebnis: Auszeichnungen für die Besten sowie tiefgehende Erkenntnisse für Alle.
Profitieren Sie von einer bundesweiten Studie sowie Einzelreports je Institut.

Echte Kunden. Keine Einzelerlebnisse. Faires Feedback. Bilanzkennzahlen.

emotion banking und der Medienpartner Handelsblatt sorgen für eine umfassende und faire Evaluierung des Erfolgs der Banken in den 30 größten Städten der Bundesrepublik. Bewertet werden Zufriedenheit, Beratung, Service, Digitalisierung und Vertrauen der Kunden sowie der ökonomische Erfolg. Basis sind knapp 30.000 online Kundeninterviews und die publizierten Bilanzzahlen.

Gewinnen Sie einzigartige Erkenntnisse und steigern Sie Ihren Ertrag:

  • Bundesweite Studie mit prägnantem Einblick in die Welt der Kunden, Vergleich der Sektoren, Benchmarks für Bestleistungen und zahlreichen Detailauswertungen
  • Einzelreports für die getesteten Institute mit regionalem Vergleich
  • Siegel für das beste Institute je Stadt und Ranking der Mitbewerber vor Ort
  • Siegel für die bundesweit führenden Institute
  • Weltweit einzigartige Studie zur Effizienz der Banken mit Kombination der Kundenfeedbacks und GuV Zahlen
  • Individuelle Auswertung der Effizienz je Institut mit Ansatzpunkten zur Steigerung des Ertrages
  • Nicht in den 30 größten Städten? Wir erstellen für Sie eine individuelle Analyse!

 

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Auszug aus der Studie
Factsheet zur Studie
Pressemeldung Handelsblatt
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Mehr Infos unter: www.kundenstimme-deutschland.de 

Tags: Studie Effizienzanalyse Handelsblatt Medienpartner Größte Befragung

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