Articles Tagged ‘Innovation - emotion banking ®’

Filiale auf dem Prüfstand


„Unternehmen, die versuchen alles für Jeden zu sein, enden üblicherweise im Nichts für Niemanden“. Diese Aussage stammt von den Begründern der Balanced Scorecard; Robert Kaplan & David Norton
und ist heute aktueller denn je.

Laut dem letzten Bankstellenbericht der Deutschen Bundesbank hat sich der Konsolidierungsprozess bei den deutschen Bankstellen weiter fortgesetzt. Die Anzahl der inländischen Zweigstellen verringerte sich seit dem letzten Bericht um 1.257 bzw. 3,6 % auf 34.045 Zweigstellen. Der größte Rückgang war sowohl im Sparkassenbereich (minus 498) und im genossenschaftlichen Sektor (minus 447 Filialen) zu verzeichnen.

Praxis-Webinar: Multi Channel Strategie einer regionalen Genossenschaftsbank

89% der Kunden recherchieren Online. Damit ist der Onlinekanal erstmals bedeutender als der persönliche. Zudem recherchieren rund 60% der Kunden online und schließen offline das gewünschte Produkt ab. Und: nur noch 10% der Abschlüsse sind offline only. Die Welt der Kunden ändert sich. Die Ansprüche steigen.

Vorträge und Moderation

Dr. Barbara Aigner

Dr. Barbara Aigner ist nicht nur Beraterin von Banken und Sparkassen, sondern professionelle und gleichzeitig charmante Vortragende und Moderatorin von Fachkonferenzen, Kundenveranstaltungen und Mitarbeiterevents. Ihre fachliche Fundierung und gleichzeitig herzliche sowie humorvolle Art machen aus jeder Veranstaltung ein Event der besonderen Art. Themen aus ihrem breiten Repertoire sind:

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Vorträge   
 bankensymposium wachau 2018 20180426 Skokanitsch 6268 Aigner1 
Video  

"Peter & Paul" – Top-Service Österreich from LEADERSNET tv on Vimeo.

 


Dr. Christian Rauscher

Der Geschäftsführer von emotion banking & victor begeistert als Redner und inspiriert für Exzellenz. Getreu seinem Leitsatz: Gegenwind ist der beste Trainer, führt der Weg nur mutige Führungskräfte mit klaren Strategien an die Spitze. Seine langjährige Erfahrung, schonungslose Ehrlichkeit, praktische Tipps und sein treffsicherer Humor, machen jeden Vortrag zu etwas Besonderem.

Dr. Christian Rauscher  macht Mut, gibt Sicherheit und setzt wertvolle Impulse. Lassen Sie sich inspirieren! Er begleitet gerne Ihre Veranstaltung. Ob Konferenz, Mitarbeiterevent, Kundenveranstaltung, Workshop, Vorstandstalk, Kick Off oder Strategietag – was auch immer Sie planen, wir gestalten gerne den passenden Inhalt.

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Vorträge       
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Video 
 

 

 Podcast zum Thema Risikokultur in der Bank

Podcast

Warum haben Generäle früher Schlachten mit Zinnsoldaten durchgespielt?

 Lego

Endlose Diskussionen statt effizienter Entscheidungen. Tagtäglich zahlreiche Meetings, viele Worte - allerdings wenig Taten. Wer kennt diese Herausforderung nicht aus seinem Berufsalltag? Wer Bestehendes transformieren will, muss mehr als Oberflächiges und Offensichtliches diskutieren. Da reicht die rationale Ebene nicht aus. Das wussten auch die früheren Generäle, die den Verlauf von Schlachten im Voraus und für alle verständlich und einprägsam mit Zinnsoldaten durchexerzierten. Früher wusste man, dass im Tumult einer Schlacht jeder auf seinem Platz sein muss und intuitiv die richtigen Handlungen setzen sollte, um das gemeinsame Ziel zu erreichen. Hört sich irgendwie nach aktueller Herausforderung in der Wirtschaft an? Stimmt.

Wer nichts erfindet – verschwindet!

Starthilfe für effizientes Innovationsmanagement. Das haben die beiden Referenten Dr. Barbara Aigner, GF emotion banking und Dr. Reinhard Willfort, GF innovation service network des Webinars „Innovationsmanagement“ am 18.5.2017 rund 50 Teilnehmern gegeben.

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