• Wie lebt der Kunde im Jahr 2020?
• Wie sind die Filiale und Bankberatung der Zukunft gestaltet?
• Welche neuen Wettbewerber haben sich etabliert?
• Wie sehen die Geschäftsmodelle der Zukunft aus?
• Mit welchen Technologien wird gearbeitet und welche Produktinnovationen entstehen?
• Wie wirken Regularien und Staat ein?

Für den österreichischen Bankenmarkt und über die Grenzen hinaus, gibt es dafür auf 105 Seiten interessante Ausblicke in folgenden Themen:

• Bedeutung des strategischen Denkens
• Szenarien der Zukunft
• Zukunft der Banken aus Sicht des Club 2020 – plus Zusatzinformation und Fakten
• 57 ausgearbeitete Thesen zu den Themenfeldern Kunde, Beratung & Filiale, Wettbewerb, Geschäftsmodell, Technik & Produkte und Regulierung & Staat

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