Kundenbefragungen
Hörst du wirklich das, was deine Kunden dir nicht sagen?
Entdecke die verborgenen Wünsche und Bedürfnisse deiner Kunden. Mit unseren präzisen Befragungsmethoden kannst du zwischen den Zeilen lesen und Erkenntnisse gewinnen, die dein Geschäftsmodell revolutionieren werden.
victor
Erhalte einen ganzheitlichen Blick auf die Bank aus Sicht der Führungskräfte, Kund:innen und Mitarbeiter:innen inklusive Benchmarks aus anderen Banken. Victor ist die Entscheidungsgrundlage für das Top Management für Themen wie Strategie, Kultur, Führungsarbeit und Kundenorientierung.
Nachhaltigkeit
ESG – Environmental, Social and Governance – prägt den Bankensektor. Unser Nachhaltigkeits-Audit unterstützt, eine messbare und nachhaltige Unternehmenskultur zu etablieren – für eine stärkere Kundenorientierung und die nachhaltige Optimierung der internen Prozesse.