Bei diesem Bank the Future WS stellen wir den Kunden in den Mittelpunkt. Wir erarbeiten aus Kundensicht zukunftsrelevante customer journeys, begeisternde Momente der Wahrheit, finden Antworten auf die herausfordernde Frage der Verankerung von customer centricity in der Organisation, wenden kundenzentriertes lean Management im back office an und lernen jede Menge Instrumente aus dem agilen Arbeiten kennen, die uns im täglichen Tun stärken. Und natürlich ist ausreichend Zeit, um das Erarbeitete auf die eigene Bank zu transferieren.
Seien Sie dabei, beim sektorübergreifenden Bank the Future WS, lernen Sie von Anderen, tauschen Sie sich aus und gehen Sie gestärkt mit konkreten neuen Ansätzen in Ihre Bank zurück. Wir freuen uns auf Sie!
