Das sind WIR
Aufmerksam in der Zusammenarbeit, achtsam, was die eigene Energie betrifft, vollständig im Hier sein, sich einer Sache widmen
Unser WIR-Fokus – zusammen die beste Leistung für unsere Kund:innen zu erzielen
Dr. Christian Rauscher
Geschäftsführung
„Strategie und Kultur frühstücken gemeinsam."
Dipl. Sozw. Sabine Tadić
Head of Analytics |
Mitglied der Geschäftsführung
„Hast du Zahlen, oder bist du eine weitere Person mit einer Meinung im Raum?"
Dr. Barbara Aigner
Geschäftsführung
„WOW ist das neue Zufrieden."
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Alexandra Bachler, MA
Markenstrategin
„Nach innen wachsen. Nach außen wirken."
Monika Edlinger, MBA
Head of Creation Systemischer Coach & Senior Consultant
„Entwicklung benötigt Struktur, Methode & Herzschlag."
Evelyn Falk, BSc
Research & Analysis
„Zahlen liefern Fakten. Die Kunst liegt darin, ihre Bedeutung für Kund:innen sichtbar zu machen."
RAFFAELA HOFMANN, BEd
Head of Sales & Business Development
„CX ist kein Projekt, CX ist ein Lifestyle. Wenn ich liebe, was ich tue, spüren es auch meine Kund:innen."
BA Fisnik Krasniqi
Research Manager
„Sic parvis magna. Aus kleinen Fragen entstehen große Antworten.“
BA Nadiya Koshkolda
Research & Analysis
Jonas Mayer, MSc
Research & Analysis
„Um bestmögliche Kundenorientierung zu bieten, stelle ich die Bedürfnisse meiner Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt.“
Seyma Özkan, BSc
Marketing & Business Development Manager
„Wir bringen deinen Service an die Spitze und sorgen dafür, dass er auch in den sozialen Medien glänzt.”
Julia Paugger
Head of Top Service Österreich
„Wer einen Schritt weiter geht, kommt immer gut an."
Sandra Petkovic
Research & Analysis
Petar Rajic, BSc
Research & Analysis
„Klärung treibt Innovation voran. In der Forschung ist Einfachheit nicht nur eine Wahl; sie ist der Schlüssel zu Verständnis und Fortschritt."
Mag. Marion Göth
Geschäftsfeldleitung TSÖ
Derzeit in Karenz
Mag.phil. Elisabeth Wutti, BSc MSc
Research & Analysis
Derzeit in Karenz
Dem Markt ist deine großartige Geschichte schnurzegal.
Ben Hammersley sagt das seit Jahren.
Und er hat Recht.
Es ist immer Tag 1.
Jeden Tag bewerten Kunden ihre Erfahrungen.
Jeden Tag tun das auch deine Mitarbeitenden.
Wenn „human power" den Unterschied macht,
dann hören wir auf, Veränderung zentral zu verordnen.
Wir können von Zugvögeln lernen.
Sie fliegen jedes Jahr tausende Kilometer.
Ohne Meetings. Ohne Hierarchie.
Ohne strategische Roll-Out-Map.
Mit einem gemeinsamen Ziel.
Mit gelebtem Vertrauen.
Sie wechseln an der Spitze ab.
Finden die richtige Formation.
Ein Tempo, bei dem alle ankommen.
Wie klar sind eure Ziele?
Wie stark das Vertrauen?
Welches Erlebnis bietet ihr euren Kund:innen?
Wir verbinden Kundenzentrierung mit Unternehmenskultur.
Wir stärken Menschen.
Das schafft Wachstum.
Im Geist und in der Bilanz.