Umsetzung

Umfassender Durchblick

Feedback is the breakfast of Champions

Ken Blanchard

WO anpacken

Messerscharfe Individual-Marktforschung
Erlebe Marktforschung, die eigentlich Managementberatung ist.

Lass uns deine Herausforderungen gemeinsam meistern

Die Welt ist aus den Fugen und das wiederum ist eigentlich ganz normal. Allerorts ist Wandel, Umbruch und Veränderung spürbar. Das Alte funktioniert nicht mehr so recht und das Neue entwickelt erst Konturen.

Fest steht: ohne digitale Kanäle, ohne überzeugende Erlebnisse, ohne einer starken Unternehmenskultur, ohne agile Arbeitsmethoden gibt es künftig wenig zu gewinnen. Mensch und Technik sind in den Fokus des Managements zu rücken.

Genauso wie sich Technik wandelt, ändern sich die Erwartungen der Menschen, egal ob als Kund:in oder Mitarbeiter:in. Wenn somit die Aufgabe des Managements darin besteht, Unternehmen fit für die Zukunft zu machen, so ist die Kenntnis der Menschen, der Erwartungen und Wünsche unabdingbar für wirkungsvolle Entscheidungen und fokussierte Maßnahmen. Und genau dabei helfen dir unsere Analysen, Ableitung von Maßnahmen und gerne auch gemeinsame Umsetzungsbegleitung.

Klarheit schaffen!

Deine Zeit ist kostbar. Du benötigst klare Aussagen, belastbare und objektive Fakten sowie den vollen Überblick. Triff deine Entscheidungen nicht auf Vermutungen oder Emotion! Klare Verhältnisse sind Grundvoraussetzung um Themen lösungsorientiert zu diskutieren. Egal womit du dich beschäftigst:

Wir liefern ANTWORTEN auf deine FRAGEN und bieten IMPULSE für zukunftsgerichtete Reflektion.

Erfolgskriterien einer Befragung

Die Durchführung einer wirkungsvollen Analyse fällt zwar nicht in den Bereich einer „Kunst“, ist dennoch eine komplexe Querschnittmaterie und sollte demnach interdisziplinar den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Erforderlich sind 5 Kompetenzbereiche, die es zu verzahnen gilt.

Kundenfeedback messen - variabel

Das Modell – kurz und bündig

Kundenzentrierung

Wo anpacken?

In die Tiefe gehen

Testimonials

Das sagen unsere Kunden

„Die Sprints mit emotion banking sind ein voller Erfolg. Es geht ein spürbarer, kultureller Ruck durch unsere Bank und die erarbeiteten Maßnahmen befinden sich bereits in Umsetzung. Ich danke Dr. Christian Rauscher und Raffaela Hofmann für die beeindruckende Begleitung. Mit den Sprintern haben wir Kulturbotschafter gewonnen, die jetzt, zurück im Alltag, immer noch strahlen und wertvolle Impulse in die Mannschaft tragen."

„Die Teilnahme an der Initiative Wertvolle Unternehmenskultur schafft die nötige Transparenz und öffnet den Weg in eine zukunftsfähige Unternehmens- und Risikokultur. Und so kann ich nur jedem Unternehmer und Führungsverantwortlichen empfehlen: Nutzen Sie die Chance – besser heute als morgen!“

„Unternehmenskultur ist für uns wichtig, weil sie für die Mitarbeiter eine erlebbare, positive Rahmenbedingung im Arbeitsumfeld darstellt. Sie ist für uns als Beratungshaus ein signifikantes Mittel, Mitarbeiter zu binden und neue zu gewinnen. Wir bekommen dies häufig als Feedback.“

„Im Rahmen der altersbedingten Vorstandsnachfolge haben wir getreu dem Spruch „Das Bessere ist der Feind des Guten“ zusammen mit Herrn Dr. Rauscher und seinem Team analysiert, an welchen Stellen wir uns weiter verbessern können. Die Befragung unserer Mitarbeiter:innen, die Workshops und die in diesem Zusammenhang entwickelten Ideen, haben uns sehr geholfen den Blick zu schärfen und Themen anzugehen, welche unseren Mitarbeiterenden, Führungskräften und uns wirklich auf dem Herzen liegen. Damit setzen wir die richtigen Impulse, um unsere Bank für die nächsten Jahre voranzubringen.“